Le agradecemos que nos dedique un rato a contarnos su opinión sobre nuestro trabajo. Lo crea o no, nos interesa de verdad lo que piense.
Tenga en cuenta que estas cifras se refieren al plazo de respuesta máximo. En la práctica, el 80 % de las preguntas se responden en sólo unas horas. A diferencia de muchas empresas grandes, no enviamos respuestas automáticas que le serán de poca ayuda. Nuestro personal lee cuidadosamente todas las solicitudes de asistencia y a menudo las discuten con los programadores para ofrecerle la respuesta más completa posible.
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