Movavi Video Software

Movavi - Assistance


Bienvenue à la page d’assistance de Movavi !

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes sur les logiciels de Movavi. Cependant, si ces réponses ne semblent pas résoudre votre problème, nous seront très heureux de vous aider. Contactez simplement notre équipe d’assistance. Notre but est de vous permettre de reprendre votre montage vidéo aussi rapidement que possible !

Les 10 questions principales


Est-ce que les logiciels de Movavi peuvent être installé sur un MAC ?
Quels sont les limitations d’évaluation des logiciels de Movavi ?
Les versions d’évaluation des logiciels de Movavi peuvent être utilisées pour une période de 30 jours, et ont un nombre de limitations. En général, un filigrane apparaît sur les vidéos ou les vidéos ne sont que partiellement converties.
Quelles sont les formats pris en charge par Movavi Video Converter ?
Référence de formats de Movavi Video Converter.
Je veux convertir un DVD, mais le programme déclare qu’il ne prend pas en charge les DVD protégés contre la copie.
Les logiciels de Movavi ne peuvent pas être utilisés pour copier des DVD protégés contre la copie. Ceci constituerait une violation des lois de droits d’auteur.
Je veux réinstaller le programme sur mon nouvel ordinateur. Est-ce possible ?
Chaque clé de licence de Movavi peut être utilisée jusqu’à cinq fois pour activer le logiciel si vous achetez un nouvel ordinateur ou en cas de perte irrécupérable de données. Veuillez noter que ceci ne vous autorise pas à installer le logiciel sur plusieurs ordinateurs en même temps.
J’ai récemment reconstruit mon ordinateur et je veux télécharger à nouveau mon logiciel Movavi.
Un message d’erreur est affiché lorsque j’essaye d’activer mon programme. La clé d’activation que vous avez entré n’est pas correcte.
Est-ce que vous utilisez une clé d’inscription ancienne (acquise lors de l’achat d’une version précédente du logiciel) pour activer une nouvelle version du logiciel ? Lorsque vous achetez une nouvelle version d’un logiciel Movavi, vous devez acheter une nouvelle clé d’activation.

Veuillez visiter la pageInformations en cas de perte d’activation et le lien de téléchargement de votre version du logiciel Movavi vous sera envoyé.
J’ai acheté le programme, mais il dit que j’ai une version d’évaluation.
Vous devez activer votre logiciel pour retirer les limitations d’évaluation. Suivez cette procédure :

- Lancez le programme Movavi.
- Dans le menu principal, choisissez ? --> Activer le logiciel.
- L’Assistant d’activation démarre. Suivez les instructions pour activer votre licence.

Cliquezici pour en savoir plus sur le processus d’activation.
Je veux utiliser mon programme Movavi sur mon ordinateur et mon portable. Comment faire ?
Les logiciels Movavi sont concédés sous licence par ordinateur, non pas par utilisateur, site ou société. Pour utiliser le programme sur deux systèmes, vous devez acheter deux licence.
Le lien dans le courrier de confirmation ne fonctionne pas.
Tous les programmes Movavi sont disponibles par téléchargement gratuit non limité. Veuillez visiter la page Produits, choisissez le programme que vous voulez et téléchargez-le.

Si vous avez des versions précédentes des logiciels Movavi, veuillez visiter la pageInformations en cas de perte d’activation et un lien de téléchargement vous sera envoyé.

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Activation
Suivez les instructions pour compléter l’activation automatique (en ligne) de votre logiciel Movavi.

Essayez l’activation manuelle (hors connexion) si votre ordinateur n’est pas connecté à l’Internet.

Movavi égaré ?
Pour récupérer la clé d’activation ou le fichier d’installation de Movavi, visitez la page Informations en cas de perte d’activation
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(anciennement ConvertMovie)

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