Movavi サポート


Movavi サポートページへようこそ!

ここでは、Movavi ソフトウェアに関してする一番よく尋ねられる質問の答えを探すことができます。ただし、あなたの質問の回答がここに見つからない場合は、弊社は喜んでご支援します。弊社のサポートチームまでお問い合わせください。弊社の目標は、お客様が生産的なビデオ処理作業へできるだけ早く戻れるようにすることです。

質問トップ 10


Movavi ソフトウェアは MAC OS をサポートしていますか?
我々はMACの英語のインターフェースでの製品があります。 弊社の製品のページを参照してください。
Movavi ソフトウェアの体験版にはどのような制限がありますか?
各 Movavi 製品には 30日間の評価期間、およびその他多数の体験版の制限があります。一般に体験版の制限は、すかしの機能、オリジナルビデオの部分変換などに適応されます。
Movavi Video Converter はどのような形式をサポートしていますか?
入力ビデオ形式:AVI (DivX、XviD など)、DV AVI、MP4 (Sony PSP、Apple TV、iPod、iPhone など)、WMV (Zune を含む)、ASF、3GP、3GP2、3GPP、3GPP2、QuickTime (MOV、QT)、DVD、VOB、IFO、VIDEO_TS、AUDIO_TS、MPG、MPEG 1,2,4、MOD、DAT、MJPEG、VCD、SVCD、H.263、Flash (FLV)。

出力ビデオ形式:MP4 (Sony PSP、Apple TV、iPod、iPhone など)、WMV (Zune を含む)、3GP、3GP2、3GPP、3GPP2、QuickTime (MOV、QT)、MPG、MPEG 1,2,4、H.263、H.264、Real Media (RM、RMVB)、Flash (FLV)、M2T。

携帯デバイス用の出力ビデオ:iPod、iPhone、PSP、Zune、PDA/Pocket PC、Blackberry、Archos、携帯電話、MP4 ビデオプレーヤー。

入力/出力オーディオ形式:MP3、WAV、WMA、OGG、AAC、FLAC、Monkey's Audio。

出力画像形式:JPEG、PNG、BMP、GIF。
DVD を変換しましたが、コピー保護された DVD はサポートしていませんというメッセージが表示されました。
Movavi ソフトウェアは、著作権法の違反になるため、著作権保護された DVD のコピーには使用できません。
プログラムを新しい PC へインストールしたいのですが。可能でしょうか?
PC を買い換えた場合や、致命的なデータ損失などが発生した場合に、各 Movavi ライセンスキーは、ソフトウェアをアクティベートするために5回まで使用できます。この機能を使用して、同時に複数の PC にソフトウェアをインストールすることはできません。
最近 PC を再構築したので、Movavi ソフトウェアを戻したいのですが。
弊社のアクティベーション情報の損失ページ を参照してください。
プログラムのアクティベートを試みたところ、次のエラーが発生しました。「入力したアクティベーションキーが正しくありません。」
新しく入手したソフトウェアをアクティベートするのに、(前バージョンのソフトウェア購入時に入手した) 古いレジストレーションキーを使っていませんか?新しいバージョンの Movavi ソフトウェアアプリケーションを入手したときは、新しいアクティベーションキーを購入する必要があります。

弊社の アクティベーション情報の損失ページを参照してください。 お持ちのバージョンの Movavi ソフトウェア用のダウンロードリンクを送信します。
プログラムを購入しましたが、それは体験版だと表示されます。
体験版の制限を取り除くためには、ソフトウェアをアクティベートする必要があります。以下のことを行ってください。

- Movavi プログラムを起動。
- メインメニューで「ヘルプ-->ソフトウェアのアクティベート」を選択。
- アクティベーションウィザードが開始します。指示に従い、ライセンスをアクティベートしてください。

アクティベーションプロセスの詳細についてはここをクリックしてください。
Movavi プログラムをデスクトップとラップトップ両方で使いたいのですが。可能でしょうか?
Movavi 製品のライセンスはコンピュータごとで、ユーザー、サイトまたは企業ごとではありません。2つのシステムでプログラムを使用するには、2つのライセンスを購入する必要があります。
コンファメーションEメールのリンクがうまく作動しません。
すべての Movavi プログラムは無制限で無料ダウンロードできます。製品ページを開き、必要なプログラムを選んでダウンロードを行ってください。

以前のバージョンの Movavi ソフトウェアをお持ちの場合、アクティベーション情報の損失ページを参照してください。ダウンロードリンクが送信されます。

アップグレード
既存のライセンス保有ユーザーには、リストの価格の 30% 割引でアップグレードが可能です。

Movavi VideoSuite

Movavi Video Converter

アクティベーション
指示に従い、お持ちの Movavi ソフトウェアの自動 (オンライン) アクティベーションを行ってください。

お使いの PC がインターネットに接続されていない場合は手動 (オフライン) アクティベーションをお試しください。

Movavi をなくしました
アクティベーションキーまたは Movavi インストールファイルを再入手する場合は、アクティベーション情報の損失ページを参照してください
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