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Quando você compra nosso programa, você recebe um garantia de devolução de dinheiro de 30 dias. Leia a Política de reembolso.
Sem marca d'água
Atualizações secundárias gratuitas
Suporte gratuito
Perguntas frequentes
Uma chave de licença só pode ser usada para ativar o programa em um único computador, a menos que o contrário seja indicado na oferta. Se você deseja usar um programa em várias máquinas ao mesmo tempo, compre todas as chaves de licenças separadamente.
Em 15 minutos depois da compra, você receberá um e-mail com um link de download e a chave de ativação da conta usada para fazer a compra. Use-os para fazer o download e ativar o programa.
Entre em contato com o serviço de suporte em inglês da 2Checkout 24 horas, 7 dias por semana, por telefone em +31 88 000 0008 (internacional) caso tenha qualquer dúvida relacionada a pagamentos, ou visite o Suporte ao comprador da 2Checkout para resolver o problema.
Ir para o Suporte ao comprador da 2Checkout
Sim, estão. Nossos pagamentos são processados pelo gateway de pagamento Avangate. A Avangate oferece os mais altos padrões segurança on-line. Ela garante a segurança dos pagamentos e das informações pessoais.
Se você tiver problemas técnicos ou outros que não puderem ser resolvidos, é possível receber um reembolso total do valor da compra dentro de 30 dias. Confira a Política de reembolso para descobrir se você pode receber um reembolso total.
Leia a Política de reembolso
Visite o centro de suporte da Movavi e insira o endereço de e-mail usado na compra para que possamos reenviar a chave para esse endereço de e-mail.
Preencher formulário de chave perdida (página em inglês)
Vitalício significa para sempre! Ao comprar um produto da Movavi, você pode usar a versão comprada por quanto tempo quiser. Você é elegível para todas as atualizações menores gratuitas nesta versão. No entanto, você ainda precisará atualizar para uma versão posterior quando vier a receber mais atualizações.
É possível obter uma cópia junto à 2Checkout, nosso serviço de processamento de pagamentos.
Solicite uma fatura em myAccount da 2Checkout
Antes de tudo, verifique a pasta de lixo eletrônico em seu cliente de e-mail. Você deve receber o e-mail com uma chave de ativação dentro de 15 minutos após o pagamento. Se você não o recebeu, preencha o formulário de chave perdida no centro de suporte. Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte e informar o número da transação no e-mail de confirmação de pagamento em sua mensagem.
Se você não recebeu um e-mail de confirmação de pagamento, talvez as informações de contato inseridas estejam erradas. Entre em contato com a equipe de suporte e informe a hora e data da compra, nome do programa e método de pagamento na mensagem.
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Entre em contato com o centro de suporte