Çözülemeyen teknik veya başka bir sorun yaşarsanız, ilk 30 gün içerisinde alışveriş meblağının tamamını geri alabilirsiniz. Tam geri ödeme koşullarına uygun olup olmadığınızı öğrenmek için Geri ödeme politikamıza bakın.

Geri ödeme politikasını okuyun

Hayır. Bir lisans anahtarını sadece bir bilgisayarda etkinleştirmek için kullanabilirsiniz. Programı aynı anda birkaç makinede kullanmak istiyorsanız, lütfen birkaç lisans anahtarı satın alın.

Movavi destek merkezini ziyaret edin ve alışveriş için kullandığınız e-posta adresini girin. Bu e-posta adresine anahtarınızı yeniden gönderebiliriz.

Kayıp anahtar formunu doldurun (İngilizce sayfa)

Alışverişinizi tamamladıktan sonra 15 dakika içinde, alışveriş yapmak için kullandığınız hesaba indirme bağlantısı ve etkinleştirme anahtarını içeren bir e-posta alacaksınız. Bu bilgileri kullanarak programı indirip etkinleştirin.

Ömür boyu lisans, sonsuza kadar kullanabileceğiniz bir lisanstır! Bir Movavi ürünü satın aldığınızda sürümünüzü istediğiniz süreyle kullanabilirsiniz. Bu sürümde minör güncellemelerin tümünden ücretsiz yararlanabilirsiniz. Ancak majör güncellemeler yayınlandığında bir üst sürüme yükseltme yapmanız gerekir.

Ödemeyle ilgili her türlü sorunuz için 2Checkout’e +31 88 000 0008 (uluslararası telefon) numarasından ulaşarak İngilizce dilinde 7/24 destek alabilirsiniz veya sorunuzun çözülmesi için 2Checkout satın alan destek merkezini ziyaret edebilirsiniz.

2Checkout satın alan destek merkezine gidin

Alışverişinizin faturasını almanız gerekiyorsa, ödeme işleme hizmetimiz 2Checkout’ten fatura temin edebilirsiniz.

2Checkout myAccount üzerinden bir fatura isteği yapın

Evet, güvenliğini sağlıyoruz. Ödemelerimizi 2Checkout ödeme ağ geçidi aracılığıyla alıyoruz. 2Checkout, çevrimiçi güvenlik konusunda en yüksek standartları sunmaktadır. 2Checkout, ödemelerinizin ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini korur.

Öncelikle e-posta istemcinizde İstenmeyen posta klasörünü kontrol edin. Normalde ödemenizi yaptıktan 15 dakika sonra etkinleştirme anahtarını içeren bir e-posta almış olmalısınız. Eğer almadıysanız Destek merkezine giderek Kayıp anahtar formunu doldurun. İsterseniz Destek ekibimiz ile de iletişim geçebilirsiniz. Onlara gönderdiğiniz mesaja ödeme onay e-postasında yer alan işlem numarasını da dahil etmelisiniz.

Henüz ödeme onay e-postasını almadıysanız, iletişim bilgilerinizi yanlış girmiş olabilirsiniz. Lütfen Destek ekibimiz ile iletişime geçin ve onlara satın alma tarihi ve saatini, programın adını ve ödeme yöntemini içeren bir mesaj gönderin.

Kayıp anahtar formunu doldurun (İngilizce sayfa)

Destek merkezine ulaşın