Como resolver vídeos que não estão a ser reproduzidos no seu computador

Rodrigo Alves Editado pela Rodrigo Alves

Se o seu computador não reproduzir vídeos, tente converter os ficheiros.

  1. Descarregar e lançar Movavi Video Converter.

  2. Adicione os seus vídeos.
  3. Seleccionar o formato de saída.
  4. Iniciar a conversão.

Tem este vídeo engraçado que descarregou com sucesso da Internet. Põe tudo de lado, respira fundo, e carrega em "Play". Quase instantaneamente, uma mensagem de erro aparece e olha de novo para si a partir do leitor de media. Troca de VLC para o tradicional Windows Media Player no seu PC Windows; mesmo assim, nada funciona. Todos os ficheiros de vídeo estão no formato MP4, e alguns têm uma resolução de 4K. Talvez o seu vídeo reproduza num telefone mas não num computador, embora ainda queira desfrutar dele num ecrã maior.

A sua mente está num borrão: porque é que os vídeos não estão a ser reproduzidos no meu portátil?

Também pode verificar Movavi Video Suite - um fabricante de vídeo tudo-em-um para computadores em Windows 10 e macOS. Inclui um editor de vídeo, conversor de vídeo, gravador de ecrã, e muito mais.

Erros que pode encontrar

  • Erro de reprodução: o seu leitor não suporta o tipo de ficheiro que está a tentar abrir porque não inclui o codec utilizado para o comprimir.

  • Congelamento: o ficheiro de vídeo está corrompido porque houve uma interrupção enquanto estava a ser descarregado.

  • Questão do codec: por vezes os vídeos não estão a ser reproduzidos num PC porque o codec necessário não está instalado.

  • Som distorcido: pode haver alguns problemas com o codec.

  • Ecrã preto: muito provavelmente, o seu ficheiro está corrompido.

O que fazer se o seu computador não reproduzir vídeos

O seu novo portátil MacBook Air não pode reproduzir vídeos, e está a perguntar-se como resolver este problema, uma vez que não consegue livrar-se completamente desses vídeos. Eles poderiam estar num formato não suportado pelo seu PC. Alguns filmes podem já não ser reproduzidos após a actualização do Windows 10 ou a partir de um cartão SD ou da sua câmara. Seja qual for o caso, pode resolver este problema dos vídeos que não são reproduzidos no seu portátil através das seguintes formas.

Caminho #1. Converter os vídeos em formatos suportados

O problema de os seus vídeos não serem reproduzidos em Mac pode ser resultado de problemas de incompatibilidade. O seu portátil pode não ter todas as infra-estruturas necessárias para reproduzir todos os formatos de vídeo. Por exemplo, o seu computador pode não ter a capacidade de reproduzir vídeos super HD ou formatos 4K; nem pode estar em posição de reproduzir vídeos h-265. O seu PC moderno também pode não reproduzir videoclips antigos com muito baixa resolução.

Em alguns casos, os vídeos podem estar a carregar, mas não podem correr, ou só se obtém som. Alguns podem até ser carregados e executados, mas não funcionam suavemente. Pode resolver este problema convertendo os vídeos problemáticos em formatos suportados, para que possa vê-los na sua máquina. Encontrará uma série de conversores de vídeo online, mas pode considerar usar Movavi Video Converter para alterar os seus videoclips para o formato que o seu computador possa compreender.

Caminho #2. Instalar novos plugins

Os filmes não podem ser reproduzidos na sua máquina porque está a utilizar o programa errado ou o seu computador não possui o software necessário para os reproduzir. Os leitores multimédia padrão como o Windows Media Player, Apple iTunes, e VLC processam e reproduzem formatos de vídeo específicos utilizando ferramentas conhecidas como plugins. Para adicionar plugins ao Windows Media Player 11:

  1. Mostrar a barra de menu clicando com o botão direito do rato no canto superior esquerdo do reprodutor de mídia.

  2. Clique em Ferramentas, depois em Plugins, e vá para Opções.

  3. Escolha a categoria dos plugins que pretende no canto esquerdo de Opções. Os plugins nessa categoria serão exibidos no lado direito da janela.

  4. Clique no nome do plugin desejado para o seleccionar.

  5. Clique na caixa de verificação para activar o plugin e clique em Aplicar.

Se criar filmes utilizando o programa Windows Movie Maker, certifique-se de escolher o formato correcto quando o guardar. Fazer vídeos em flash requer que tenha um leitor de flash no seu sistema.

Caminho #3. Assegurar uma ligação estável à Internet

Então, o seu computador não vai reproduzir vídeos no YouTube? Sendo um site popular de transmissão de vídeos, muito provavelmente acede a vídeos em linha utilizando-o. Mas depara-se com um problema quando o seu vídeo não é reproduzido de todo. Em vez disso, vê um erro a gritar sobre um fundo escuro afirmando que não está autorizado a ver o vídeo no seu país ou região. Por vezes vê uma mensagem a dizer-lhe que o vídeo já não está disponível ou que foi tornado privado.

Se não conseguir ver um vídeo no YouTube por ser geo-restrito, pode tentar instalar uma VPN para esconder o seu endereço IP. Poderá não precisar de comprar uma versão premium porque pode ser muito cara. As versões de teste podem fazer o trabalho, especialmente se não precisar da VPN o tempo todo.

Mas se os seus vídeos YouTube carregarem mas não tocarem bem, poderá ter de verificar a sua ligação à Internet. Sinais fracos podem fazer com que o vídeo pare ou seja exibido em má resolução. Pode aproximar-se do router para obter um sinal mais forte.

Caminho #4. Instalar media player suportado

Os leitores multimédia reproduzem formatos de vídeo específicos, dependendo dos seus algoritmos internos. Pode encontrar alguns que conseguem lidar com quase todos os formatos populares, mas alguns não reproduzem todos os formatos. Versões mais antigas do Windows Media Player, por exemplo, não suportam a reprodução de DVD. Não será capaz de fazer qualquer magia para conseguir que este leitor multimédia reproduza os seus vídeos de DVD.

É preciso considerar leitores de media alternativos, como o VLC, que pode reproduzir quase tudo. Mas antes de instalar qualquer leitor de media de terceiros, certifique-se de que o obtém a partir de um site respeitável para limitar as hipóteses de obter malware. Alguns indivíduos maliciosos disfarçam os vírus e trojans como software legítimo para comprometer a segurança do seu computador.

Quer reproduzir imagens de um dispositivo iOS no seu PC Windows, mas depara-se com problemas de compatibilidade. Não se preocupe porque pode descarregar plugins individuais a partir da loja Apple, mas certifique-se que selecciona os plugins destinados ao Windows.

Caminho #5. Substituir a unidade óptica

Em alguns casos, os seus vídeos não são armazenados localmente no disco rígido do seu computador, e também não estão online. Têm-nos num disco óptico que pode ser um VCD ou um DVD mas que não pode ser reproduzido na sua máquina. Antes de poder desistir totalmente do disco, certifique-se de que a sua superfície está limpa e não tem riscos. Pode também querer testá-lo noutros computadores portáteis para ver se ele toca. Se o disco não tocar em computadores diferentes, então o problema pode não ser a unidade óptica no seu computador.

E se o disco tocar suavemente noutros computadores com software e arquitecturas semelhantes às suas? O problema pode ser a sua unidade óptica. Consequentemente, terá de a substituir. Não se esqueça de consultar o manual ou o fabricante do seu computador portátil antes de iniciar a compra de uma nova unidade óptica.

Caminho #6. Actualizar drivers

Alguns vídeos e música podem não ser reproduzidos no seu dispositivo Windows ou Mac devido aos drivers desactualizados no sistema. Os controladores antigos podem causar falhas de hardware no seu computador, e podem tornar impossível a reprodução do conteúdo de um cartão SD ou drive óptico. A melhor forma de actualizar os drivers do Windows é através do Windows Update. Siga estes passos para utilizar o Windows Update:

  1. Ir para Configurações.

  2. Clique em Update and Security( Actualização e Segurança).

  3. Clique em Windows Update.

  4. Clique no botão Check for Updates (Verificar actualizações ).

Esperar enquanto o sistema procura, descarrega, e instala automaticamente novos condutores.

Para actualizar o seu Mac, clique no ícone Apple e seleccione App Store. O passo seguinte é clicar em Update e escolher se pretende instalar uma actualização específica ou actualizar e instalar todas as actualizações disponíveis. No entanto, como ponto de precaução, tenha cuidado para não clicar em Upgrade porque esta opção instalará a versão mais recente do MacOS em vez de actualizar os seus drivers. Se a actualização for bem sucedida, a nova versão pode requerer novos controladores para áudio e MIDI.

Por vezes até um portátil Dell novinho em folha não reproduz vídeos. Este é um problema comum, pelo que é necessário aprender a resolvê-lo. Verifique se tem o software certo, e se não tiver, utilize um conversor de vídeo eficiente, tal como Movavi Video Converter, para alterar o formato para que os ficheiros de vídeo possam ser reproduzidos correctamente.

Perguntas frequentes

Porque é que os vídeos não estão a ser reproduzidos?

Aqui estão algumas das razões pelas quais o seu computador não reproduz vídeos ou som:

  • O software que está a utilizar não inclui o codec de que necessita.

  • O ficheiro que está a tentar abrir está corrompido.

  • Existem maus sectores no seu disco rígido.

  • Há um vírus no seu computador.

Porque é que o meu computador não está a reproduzir vídeos?

Se não conseguir abrir ficheiros de vídeo no seu computador, poderá precisar de software adicional ou de novos codecs.

Se os vídeos em streaming, como os que vê no YouTube, estão em buffer e não estão a ser reproduzidos como deveriam, o problema deve ser a configuração do browser ou uma má ligação à Internet.

Se tiver problemas em reproduzir um disco DVD ou Blu-ray, isto pode significar que existe um problema com o seu hardware.

Como é que arranjo um ficheiro MP4 que não toca?

Para corrigir um ficheiro MP4 corrompido, tente abri-lo com VLC. Este leitor inclui características de reparação que o podem ajudar a restaurar o vídeo.

  1. Primeiro, renomear o ficheiro: alterar a extensão do ficheiro para ".avi".

  2. Em seguida, iniciar VLC e importar o ficheiro .avi para o programa.

  3. Abrir o menu Ferramentas e seleccionar Preferências.

  4. Em seguida, abrir o separador Input / Codecs. Na janela que aparece, seleccione Sempre reparar na lista pendente de ficheiros AVI danificados ou incompletos, e clique em Guardar.

  5. Agora o seu vídeo deve ser reproduzido, basta tentar abri-lo com VLC.

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