Movavi 配送および返品方針

配送

注文の確認後、Movavi 製品のアクティベーションキーが含まれるメールが、ユーザーが提供した電子メールアドレス宛てに届きます。通常、このメールは数分以内に届きます。15 分経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。そこにもメールがない場合、Movavi サポートチームまでご連絡ください。

返品および返金

Movavi ソフトウェアに対する顧客満足は当社の第一目標です。解決できない技術的な問題やその他の問題が発生した場合（当社の返金ポリシーをご参照ください）、ご購入日から 14 日以内にサポートチームにご連絡いただくことで、全額返金を受けることができます。サポートチームによる確認後 10 営業日以内に、銀行またはクレジットカードの口座に返金されます。