คำถามที่พบบ่อย

• ความแตกต่างระหว่างใบอนุญาตแบบส่วนบุคคลกับแบบธุรกิจคืออะไร?

  รับใบอนุญาตส่วนบุคคคล หากคุณวางแผนที่จะใช้โปรแกรมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ที่บ้าน ใบอนุญาตสำหรับธุรกิจออกแบบมาเพื่อการใช้งานโปรแกรมเชิงพาณิชย์ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ โปรแกรมรุ่นส่วนบุคคลกับรุ่นธุรกิจมักจะมีการทำงานคล้ายคลึงกัน เว้นแต่รายละเอียดของผลิตภัณฑ์บ่งบอกว่าเป็นอย่างอื่น

• ฉันใช้คีย์ใบอนุญาตหนึ่งคีย์เพื่อติดตั้งโปรแกรมลงบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้หรือไม่?

  คีย์ใบอนุญาตหนึ่งคีย์สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรมได้บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้น เว้นแต่จะมีการระบุเป็นอย่างอื่นในข้อเสนอ หากคุณต้องการที่จะใช้โปรแกรมบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องในเวลาเดียวกัน คุณจำเป็นต้องซื้อคีย์ใบอนุญาตแยกต่างหากในจำนวนที่เหมาะสม

• จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันชำระเงินไปแล้ว?

  ภายใน 15 นาที หลังการซื้อ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลดและคีย์เปิดใช้งาน ในบัญชีอีเมลที่คุณใช้ซื้อ ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดและเปิดใช้งานโปรแกรม

• ฉันมีปัญหาการชำระเงิน ฉันควรทำอย่างไร?

  ติดต่อฝ่ายบริการให้ความช่วยเหลือแบบภาษาอังกฤษของ 2Checkout ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทางโทรศัพท์ที่ +31 88 000 0008 (ระหว่างประเทศ) พร้อมคำถามที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินทั้งหมด หรือเยี่ยมชม 2Checkout Shopper Support เพื่อขอวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ
  ไป ที่ 2Checkout Shopper Support

• ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยหรือไม่?

  ใช่ แน่นอน การชำระเงินของเราประมวลผลผ่านเกตเวย์การชำระเงินของ 2Checkout 2Checkout มอบมาตรฐานความปลอดภัยออนไลน์สูงสุดและรับประกันความปลอดภัยของการชำระเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• ฉันต้องการเงินคืน ฉันจะรับเงินคืนได้อย่างไร?

  หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคหรือปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถขอรับเงินคืนเต็มจำนวนในราคาที่ซื้อได้ภายใน 30 วัน ตรวจสอบ นโยบายการคืนเงิน ของเรา เพื่อดูว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือไม่
  อ่าน นโยบาย การคืนเงิน

• ฉันทำคีย์ใบอนุญาตของฉันหายไป ฉันจะกู้คืนมาได้อย่างไร?

  ไปเยี่ยมชม Movavi Support Center แล้วใส่อีเมลที่คุณใช้ซื้อ จากนั้นเราก็จะสามารถส่งคีย์ให้ทางอีเมลนั้นได้อีกครั้ง
  กรอก แบบฟอร์ม ทำ คีย์ สูญหาย ของเรา

• ใบอนุญาตตลอดชีพคืออะไร?

  ตลอดชีพก็หมายถึงตลอดไป! เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Movavi คุณสามารถใช้รุ่นที่คุณซื้อมาได้นานเท่าที่ต้องการ คุณมีสิทธิ์ได้รับการอัปเดตย่อยทั้งหมดภายในรุ่นนี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่คุณจะต้องอัปเกรดเป็นรุ่นที่ใหม่กว่าเมื่อมีการออกมา เพื่อรับการอัปเดตเพิ่มเติม

• ฉันจะได้ใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งของฉันได้ที่ไหน?

  หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อของคุณ คุณสามารถร้องขอจากฝ่ายประมวลผลการชำระเงิน 2Checkout ของเราได้
  ร้องขอ ใบแจ้งหนี้ ผ่าน 2Checkout myAccount

• ฉันยังไม่ได้รับคีย์เปิดใช้งาน ฉันควรทำอย่างไร?

  ก่อนอื่น ตรวจสอบโฟลเดอร์จังก์เมลของคุณเสียก่อน คุณควรได้รับอีเมลที่มีคีย์เปิดใช้งานภายใน 15 นาทีหลังการชำระเงิน หากคุณหาไม่พบ กรอกแบบฟอร์ม คีย์สูญหาย ให้เสร็จสิ้นใน ศูนย์ช่วยเหลือ คุณยังสามารถติดต่อ ทีมช่วยเหลือ ของเราพร้อมหมายเลขธุรกรรมจากอีเมลยืนยันการชำระเงินของคุณได้อีกด้วย

  หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงิน คุณอาจใส่ข้อมูลติดต่อของคุณไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อ ทีมช่วยเหลือ ของเราพร้อมวันเวลาในการซื้อของคุณ ชื่อโปรแกรม และวิธีการชำระเงินของคุณ
  กรอกแบบฟอร์ม คีย์สูญหาย
  ติดต่อ ศูนย์ ช่วยเหลือ