Alors, ScreenRec est-il bon ? Cela dépend de l'utilisation que vous en ferez. Nous allons explorer quelques-unes des utilisations les plus courantes de ce logiciel. Ces cas d'utilisation peuvent vous aider à décider s'il s'agit du bon enregistreur d'écran pour vous.
Projets de conception en collaboration - Si vous avez déjà travaillé en équipe sur un projet visuel, vous savez que la communication peut être délicate. Comment décrire les modifications que vous souhaitez apporter dans un courriel ? De plus, si quelqu'un a des difficultés à trouver un outil ou une fonction dans son logiciel de conception, une vidéo rapide l'aidera souvent à trouver la solution beaucoup plus rapidement qu'un long courriel ou même un appel.
Support client en ligne - Les équipes de support client ne peuvent pas toujours prendre le contrôle du bureau des clients pour résoudre les problèmes. En même temps, expliquer à un utilisateur ce qu'il doit faire pour résoudre un problème peut être un grand défi, en particulier dans un chat. Au lieu de cela, avec l'enregistreur d'écran ScreenRec, les équipes de support client peuvent envoyer des liens vidéo rapides pour montrer les étapes exactes qu'un utilisateur doit suivre pour résoudre ses problèmes.
Intégration des nouveaux employés - Les vidéos de formation sont souvent plus faciles à comprendre et à utiliser que les instructions. Elles sont également plus efficaces que le temps consacré par le personnel à enseigner aux nouveaux employés tout ce qu'ils doivent savoir pour commencer. ScreenRec facilite le partage de ces vidéos, et grâce aux liens cryptés, il est facile de s'assurer que les informations sensibles ne tombent pas entre de mauvaises mains.
Amélioration des présentations de vente - De nos jours, de nombreux appels de vente sont effectués à distance. Au lieu d'ennuyer vos clients et prospects avec d'interminables diapositives, pourquoi ne pas créer un contenu plus amusant et attrayant avec des séquences vidéo de votre écran et de votre webcam ? Vous pouvez également envoyer des vidéos rapides et personnalisées au lieu de réponses par e-mail. Ce type d'approche multimédia de la vente peut aider votre organisation à se démarquer.
Gestion de projet - Les gestionnaires de projet doivent garder de nombreuses balles en l'air. Ils doivent s'assurer que toutes les tâches sont non seulement correctement assignées, mais aussi que tous les membres de l'équipe comprennent leurs rôles, leurs responsabilités, les délais et les processus pour obtenir de l'aide en cas de besoin. La création de quelques vidéos rapides peut aider à rationaliser ce processus et à garder tout le monde sur la bonne voie tout au long du projet.