Come risolvere il problema della mancata riproduzione dei video sul computer

Marco Brogiato A cura di Marco Brogiato

Se il computer non riproduce i video, provare a convertire i file.

  1. Scaricare e lanciare Movavi Video Converter.

  2. Aggiungete i vostri video.
  3. Selezionare il formato di uscita.
  4. Avviare la conversione.

Avete un video divertente che avete scaricato con successo da Internet. Mettete da parte tutto, fate un respiro profondo e premete "Play". Quasi istantaneamente, il lettore multimediale visualizza un messaggio di errore. Passate da VLC al tradizionale Windows Media Player sul vostro PC Windows, ma ancora non funziona nulla. Tutti i file video sono in formato MP4 e alcuni hanno una risoluzione 4K. Forse il vostro video viene riprodotto su un telefono ma non su un computer, anche se volete comunque godervelo su uno schermo più grande.

La vostra mente è confusa: perché i video non vengono riprodotti sul mio computer portatile?

Potete anche dare un'occhiata a Movavi Video Suite, un video maker all-in-one per computer su Windows 10 e macOS. Include un editor video, un convertitore video, un registratore di schermo e molto altro.

Errori che si possono incontrare

  • Errore di riproduzione: il lettore non supporta il tipo di file che si sta cercando di aprire perché non include il codec utilizzato per comprimerlo.

  • Blocco: il file video è danneggiato perché si è verificata un'interruzione durante il download.

  • Problema di codec: a volte i video non vengono riprodotti su un PC perché il codec richiesto non è installato.

  • Audio distorto: potrebbero esserci problemi di codec.

  • Schermo nero: molto probabilmente il file è danneggiato.

Cosa fare se il computer non riproduce i video

Il vostro nuovo portatile MacBook Air non riesce a riprodurre i video e vi state chiedendo come risolvere il problema, dal momento che non potete eliminare del tutto i video. Potrebbero essere in un formato non supportato dal PC. Alcuni filmati potrebbero non essere più riproducibili dopo l'aggiornamento di Windows 10 o da una scheda SD o dalla fotocamera. Qualunque sia il caso, è possibile risolvere il problema dei video non riproducibili sul computer portatile nei seguenti modi.

Modo #1. Convertire i video in formati supportati

Il problema della mancata riproduzione dei video su Mac potrebbe essere dovuto a problemi di incompatibilità. Il vostro computer portatile potrebbe non avere l'infrastruttura necessaria per riprodurre tutti i formati video. Ad esempio, il vostro computer potrebbe non essere in grado di riprodurre video in super HD o in formato 4K, né di riprodurre video in formato h-265. Il vostro PC moderno potrebbe anche non essere in grado di riprodurre vecchi filmati a bassissima risoluzione.

In alcuni casi, i video vengono caricati ma non possono essere eseguiti, oppure si sente solo l'audio. Alcuni possono anche essere caricati ed eseguiti ma non riprodotti in modo fluido. È possibile risolvere questo problema convertendo i video problematici in formati supportati, in modo da poterli guardare sul computer. In rete si trovano numerosi convertitori video, ma si può prendere in considerazione l'utilizzo di Movavi Video Converter per cambiare i video clip nel formato che il computer può comprendere.

Modo #2. Installare nuovi plugin

È possibile che i film non vengano riprodotti sul computer perché si sta utilizzando il programma sbagliato o perché il computer non dispone del software necessario per riprodurli. I lettori multimediali standard come Windows Media Player, Apple iTunes e VLC elaborano e riproducono particolari formati video utilizzando strumenti noti come plugin. Per aggiungere i plugin a Windows Media Player 11:

  1. Visualizzare la barra dei menu facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'angolo superiore sinistro del lettore multimediale.

  2. Fare clic su Strumenti, quindi su Plugin e su Opzioni.

  3. Scegliere la categoria dei plugin desiderati a sinistra di Opzioni. I plugin della categoria verranno visualizzati sul lato destro della finestra.

  4. Fare clic sul nome del plugin desiderato per selezionarlo.

  5. Fare clic sulla casella di controllo per attivare il plugin e fare clic su Applica.

Se si creano filmati utilizzando il programma Windows Movie Maker, assicurarsi di scegliere il formato corretto per il salvataggio. La creazione di video in flash richiede la presenza di un lettore flash sul sistema.

Modo #3. Garantire una connessione Internet stabile

Il vostro computer non riproduce i video su YouTube? Essendo un popolare sito di streaming video, molto probabilmente si accede ai video online utilizzando questo sito. Ma il problema si presenta quando il video non viene riprodotto. Al contrario, viene visualizzato un messaggio di errore su sfondo scuro che indica che non è possibile visualizzare il video nel proprio Paese o regione. A volte viene visualizzato un messaggio che indica che il video non è più disponibile o che è stato reso privato.

Se non riuscite a visualizzare un video su YouTube perché è soggetto a restrizioni geografiche, potete provare a installare una VPN per nascondere il vostro indirizzo IP. Potrebbe non essere necessario acquistare una versione premium perché può essere molto costosa. Le versioni di prova possono fare al caso vostro, soprattutto se non avete bisogno della VPN per tutto il tempo.

Se i video di YouTube si caricano ma non vengono riprodotti bene, è necessario controllare la connessione a Internet. Un segnale debole può causare lo stallo del video o la visualizzazione di una risoluzione insufficiente. È possibile avvicinarsi al router per ottenere un segnale più forte.

Modo #4. Installare il lettore multimediale supportato

I lettori multimediali riproducono formati video specifici a seconda dei loro algoritmi interni. È possibile trovarne alcuni in grado di gestire quasi tutti i formati più diffusi, ma alcuni non sono in grado di riprodurre tutti i formati. Le versioni più vecchie di Windows Media Player, ad esempio, non supportano la riproduzione di DVD. Non sarà possibile eseguire alcuna magia per far sì che questo lettore multimediale riproduca i video in DVD.

È necessario prendere in considerazione lettori multimediali alternativi, come VLC, in grado di riprodurre quasi tutto. Ma prima di installare un lettore multimediale di terze parti, assicuratevi di acquistarlo da un sito affidabile per limitare le possibilità di contrarre malware. Alcuni malintenzionati mascherano virus e trojan come software legittimi per compromettere la sicurezza del computer.

Volete riprodurre filmati da un dispositivo iOS sul vostro PC Windows, ma avete problemi di compatibilità. Non preoccupatevi, perché potete scaricare singoli plugin dall'Apple Store, ma assicuratevi di selezionare quelli destinati a Windows.

Modo #5. Sostituire l'unità ottica

In alcuni casi, i video non sono memorizzati localmente sul disco rigido del computer e nemmeno online. Sono contenuti in un disco ottico, che può essere un VCD o un DVD, ma che non può essere riprodotto sul computer. Prima di rinunciare del tutto al disco, assicuratevi che la sua superficie sia pulita e non presenti graffi. Si consiglia inoltre di provarlo su altri computer portatili per vedere se funziona. Se il disco non viene riprodotto su altri computer, il problema potrebbe non essere l'unità ottica del computer.

E se il disco viene riprodotto senza problemi su altri computer con software e architetture simili alla vostra? Il problema potrebbe essere l'unità ottica. Di conseguenza, è necessario sostituirla. Prima di acquistare una nuova unità ottica, consultare il manuale o il produttore del computer portatile.

Modo #6. Aggiornamento autisti

Alcuni video e brani musicali potrebbero non essere riprodotti sul dispositivo Windows o Mac a causa dei driver obsoleti presenti nel sistema. I driver obsoleti possono causare guasti all'hardware del computer e rendere impossibile la riproduzione di contenuti da una scheda SD o da un'unità ottica. Il modo migliore per aggiornare i driver di Windows è tramite Windows Update. Seguite questi passaggi per utilizzare Windows Update:

  1. Accedere a Impostazioni.

  2. Fare clic su Aggiornamento e sicurezza.

  3. Fare clic su Windows Update.

  4. Fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti.

Attendere che il sistema cerchi, scarichi e installi automaticamente i nuovi driver.

Per aggiornare il Mac, fate clic sull'icona Apple e selezionate App Store. Il passo successivo consiste nel fare clic su Aggiornamento e scegliere se installare un aggiornamento specifico o se aggiornare e installare tutti gli aggiornamenti disponibili. Tuttavia, come avvertenza, fate attenzione a non cliccare su Aggiornamento perché questa opzione installerà la versione più recente di macOS invece di aggiornare i driver. Se l'aggiornamento va a buon fine, la nuova versione potrebbe richiedere nuovi driver per l'audio e il MIDI.

A volte anche un portatile Dell nuovo di zecca non riproduce i video. Si tratta di un problema comune, quindi è necessario imparare a risolverlo. Controllate di avere il software giusto e, in caso contrario, utilizzate un convertitore video efficiente, come Movavi Video Converter, per cambiare il formato in modo che i file video possano essere riprodotti correttamente.

Domande frequenti

Perché i video non vengono riprodotti?

Ecco alcuni dei motivi per cui il computer non riproduce video o audio:

  • Il software in uso non include il codec necessario.

  • Il file che si sta cercando di aprire è danneggiato.

  • Ci sono settori danneggiati sul disco rigido.

  • È presente un virus sul computer.

Perché il mio computer non riproduce i video?

Se non è possibile aprire i file video sul computer, potrebbe essere necessario un software aggiuntivo o nuovi codec.

Se i video in streaming, come quelli che si guardano su YouTube, si bloccano e non vengono riprodotti come dovrebbero, il problema deve essere dovuto alle impostazioni del browser o alla scarsa connessione a Internet.

Se avete problemi con la riproduzione di un disco DVD o Blu-ray, ciò potrebbe significare che c'è un problema con l'hardware.

Come si risolve un file MP4 che non viene riprodotto?

Per riparare un file MP4 danneggiato, provare ad aprirlo con VLC. Questo lettore include funzioni di riparazione che possono aiutare a ripristinare il video.

  1. Innanzitutto, rinominate il file: cambiate l'estensione del file in ".avi".

  2. Avviare quindi VLC e importare il file .avi nel programma.

  3. Aprire il menu Strumenti e selezionare Preferenze.

  4. Aprire quindi la scheda Input / Codecs. Nella finestra che appare, selezionare Correggi sempre nell'elenco a discesa File AVI danneggiato o incompleto e fare clic su Salva.

  5. Ora il video dovrebbe essere riprodotto; provare ad aprirlo con VLC.

Domande?

Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda, non esitare a contattare il nostro team di supporto.

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