Movavi 隱私權政策

本隱私權政策適用於由 Movavi 線上商店及透過 Movavi 桌面與行動應用程式收集、處理或儲存的個人資訊,其描述 Movavi Software Limited, Cyprus (即 MOVAVI) 收集與使用個人資料的範圍。MOVAVI 是根據本隱私權政策處理之個人資料的資料控制者。MOVAVI 絕對重視您的隱私,並且格外關注您經由造訪網站 (目前與未來的網站、由 MOVAVI 所有或運營的網站,以及/或 MOVAVI 目前或未來提供服務與/或產品的網站,統稱為「網站」),或是與我們溝通或互動時提交給我們之資訊的機密性。

本版本之隱私權政策的生效日期為 2018 年 5 月 25 日。

  1. 一般條款
    1. 本 Movavi 隱私權政策文件 (即「本政策」) 含有我們政策與條款,描述 MOVAVI 如何處置收集而來的使用者相關資訊。
    2. 造訪我們的網站及下載、安裝與使用 MOVAVI 的軟體 (即「應用程式」),代表您接受本政策的所有條款與條件。
    3. 本政策隸屬於一系列文件,這些文件分別記載網站與應用程式的使用條款與條件。其他定義使用者與 Movavi 之關係的文件包括使用條款使用者授權合約 (EULA)。
    4. 除非本政策另行定義,否則此處使用的所有詞彙與定義,其意義等同於「使用條款」及 EULA 所定義。
    5. 本政策 (包括其建構、採用、執行、修改及終止) 受到塞普勒斯共和國的法律所規範。
  2. 個人資訊
    1. 個人資訊意指能與特定使用者產生關聯的資訊,包括 (但不限於):姓名 (化名或暱稱)、電子郵件地址、電話號碼 (例如,當您索取個別技術支援或協助時),以及使用者購買與啟動應用程式的相關資訊 (偏好類別與其他類型的偏好相關廣告)、付款方法、付款貨幣或其他付款資料。
    2. 基於網站個人化需求,我們還會收集您用來存取網站之裝置 (桌上型與行動) 的相關資訊,包括 IP 位址與其他地理位置資料、瀏覽器類型與版本、作業系統與系統語言、轉介網站、存取時間與其他資料。
    3. MOVAVI 處理的個人資訊,來自於使用者填寫各個表單時提供的個人相關資訊。例如,從網站下載應用程式的試用版、訂閱電子郵件電子報、聯絡 MOVAVI 以尋求技術支援,或透過意見反應表單聯絡我們等。對於將服務提供給使用者時必備的資訊,MOVAVI 可能會指定為必填資訊。MOVAVI 未標示為強制要求的資訊,使用者可以自行決定是否要提交或揭露這類資訊。
    4. 我們的隱私權政策乃依據以下原則:
      • 在處理使用者的資料時,我們謹遵收集資料時告知使用者的用途與方法。
      • 對於收集而來的資料,除了使用者明確表達同意才釋出資料的用途之外,我們還會運用在其他用途之上。
      • 我們會讓第三方存取提供的資料,然用途僅限執行要求之服務,以及符合指派資料控制者的情境之下。
      • 除非事先告知使用者並已徵求同意,否則我們不會單就第三方的處理需求將資料揭露、指派或轉讓給第三方。
      • 我們會回應取消、變更或新增提供之資料的要求。
      • 我們會實施適當且合法的資料管理措施。
      • 我們會保護使用者的隱私,並採用合適的安全措施來確保提供之資料機密、完整及可用。
    5. 如果我們收集您的個人資訊,保留資訊的時間長度取決於幾個因素,包括資訊的用途與依據其他法律應承擔的義務,但不超過前述用途的合理必要期間。我們可能需要您的個人資訊來擬定、提起與捍衛合法索賠。有鑑於此,當我們不再需要您的個人資訊來進行交易、履行合約用途或傳播行銷素材時,還會保留您的個人資訊 7 年。
    6. 如果您提交的資訊含有個人資料,使用我們的網站、服務或產品,或是提供個人資訊給我們,即代表您在非強迫之下自願將書面同意授與 MOVAVI,允許我們針對本政策定義的用途處理該資料。包括使用或未使用自動化工具執行任何動作 (作業) 或一系列動作 (作業):收集、錄製、排序、累積、儲存、指定 (更新、變更)、提取、使用、傳輸 (散佈、提供、存取) 資訊給第三方,包括跨境傳輸到其他管轄區、揭露或公開、匿名化、限制、封鎖、刪除及銷毀個人資料。只要透過 userfeedback@movavi.com 傳送電子郵件給我們,您就能隨時撤銷同意並立即永久生效。
    7. 敏感資訊。MOVAVI 不會收集如性取向、宗教、政治觀點或健康情況等敏感個人資料。我們不會向您索取這些資訊,也不需要使用它們。
    8. 有關兒童的資料。13 歲以下的個人,除非獲得父母或法定監護人的可驗證授權,否則不應將個人資訊傳輸給我們。我們的網站、產品與服務僅供 13 歲以上的使用者使用。我們不會蓄意收集這類資料,但如果父母、監護人或其他任何人發現我們收集的個人資訊來自未滿 13 歲的個人,請與我們聯絡。
    9. 您的個人資料受到法定權利保護,包括要求存取個人資料的權利;反對或限制個人資料之處理的權利;要求清除或更正個人資料的權利;以機器可閱讀之格式匯出資料的權利;將資料傳輸給其他控制者的權利。如需詳細資訊或行使您的資料保護權利,請透過下文中的聯絡詳細資料聯絡我們。您隨時可以更新或刪除在我們網站上留下的個人資訊。只要您想刪除或變更任何個人資訊,都可以透過 userfeedback@movavi.com 傳送電子郵件給我們。
  3. 匿名化的資料
    1. 當您使用網站或應用程式時,可能會將匿名化的資料自動傳輸給 MOVAVI。傳輸的資料包括 (但不限於):IP 位址、位置 (國家、地區、城市)、瀏覽器版本、流量來源、硬體機型與其他裝置特有資訊、作業系統版本、唯一裝置識別碼、有關在網站上之行為與應用程式使用情況的統計資訊、有關透過應用程式傳送與接收之資料的資訊。
    2. 我們可能會使用第三方服務來收集與/或處理匿名化的資料,例如:
      • 分析服務;
      • 社群網路外掛程式;
      • 其他使用及處理匿名化使用者資料的系統與服務。
  4. 信用卡購物
    1. 如果您使用信用卡購買 MOVAVI 產品,我們會在透過網際網路傳遞信用卡號碼時予以加密。MOVAVI 不會保存或記錄信用卡相關資訊,只會將其傳輸給您的銀行、信用卡公司及付款處理公司。就這方面而言,使用信用卡在線上購物,與使用信用卡在任何商店購物相似。
    2. MOVAVI 會保存姓名、電子郵件地址與購買產品等使用者相關資訊,以利後續交付及/或註冊產品。
  5. 個人資訊的使用
    1. MOVAVI 會將個人資訊運用在以下用途:
      • 執行及履行與使用者之間的授權合約;
      • 在依據與使用者之間的合約履行 MOVAVI 之義務時,辨識使用者的身分;
      • 為了提供資訊性支援與改善應用程式等用途與使用者溝通,包括透過第三方傳送通知;
      • 將使用者視為目標對象,散佈 MOVAVI 與/或第三方的廣告素材;
      • 辨識廣告與/或資訊性素材的目標。
    2. MOVAVI 可能會將個人資訊分享給代替我們提供服務的服務供應商,滿足佈建此類服務的需求,然而用途僅限前文所列示的範疇。
  6. 匿名化資料的使用
    1. MOVAVI 會將匿名化的資料運用在以下用途:
      • 改善網站與應用程式;
      • 為了提供資訊性支援與改善應用程式等用途與使用者溝通,包括透過第三方傳送通知;
      • 將使用者視為目標對象,散佈 MOVAVI 與/或第三方的廣告素材;
      • 依照年齡、性別或其他屬性,辨識廣告與/或資訊性素材的目標;
      • 根據匿名化的資料來進行行銷、統計與其他研究。
    2. MOVAVI 可能會將匿名化資料提供給代替我們提供服務的服務供應商,滿足佈建此類服務的需求,然而用途僅限前文所列示的範疇。
    3. Cookie 聲明。本聲明的目的在於協助您瞭解 Cookie 是什麼、Movavi 如何使用它們,以及關於 Cookie 的使用,您有哪些選擇。繼續使用我們的網站,即代表您同意依照本聲明所述的方式使用 Cookie。

      Cookie 是什麼?
      Cookie 是小型的文字檔案,會在您造訪我們的網站時儲存在您的瀏覽器、電腦硬碟或其他裝置上。這個動作可讓網站在您造訪期間 (使用「階段作業 Cookie」) 或後續造訪 (使用「永久 Cookie」) 時,辨識您的使用者身分。它們不會造成任何傷害,也不含住家地址、生日或信用卡詳細資料等資訊。

      我們使用的 Cookie 廣泛分為四大類型:

      絕對必要的 Cookie
      這些 Cookie 是協助您瀏覽網站及使用網站功能 (如存取網站的安全區域) 不可或缺的元件。如果少了這些 Cookie,網站將無法提供您要求的服務 (如設定帳戶)。這些 Cookie 不會收集您的相關資訊,進而向您推銷或記錄您在網際網路上的行蹤。

      分析/效能 Cookie
      為了保持網站、服務及產品的相關性、易用性及最新狀態,我們使用 Web 分析服務來協助我們瞭解使用者如何使用我們的網站。例如,我們能知道網站與產品的哪些部分最受歡迎、在錯誤發生時辨別錯誤,以及測試不同版本的網頁或功能,找出效果最好的版本。

      功能性 Cookie
      這些 Cookie 能讓網站與應用程式記住您的選擇 (如使用者名稱、語言或所在地區),提供強化、貼近個人需求的功能。這些 Cookie 通常會收集匿名化的資訊,因此我們無從辨識您的身分。它們不會收集任何有關您的資訊,進而向您推銷、散播廣告或記錄您在網際網路上的行蹤,而是協助我們提供與您息息相關的廣告。

      目標式行銷 Cookie
      我們還會使用 Cookie 來投放目標式廣告。若少了這些 Cookie,您在網路上看到廣告將與您的生活和興趣脫節。我們還會使用它們來測量行銷傳播的效力,如告知我們您是否曾回應我們傳送給您的廣告。

      儲存在 Cookie 中的資訊很安全,而且外部第三方也無從得知您的身分,因此絕對不會危害帳戶安全。如需停用 Cookie 的相關資訊,請透過瀏覽器的功能表列參閱「說明」標籤。如果您需要任何協助,請透過下文中的電子郵件聯絡我們。

  7. 使用者同意接收 MOVAVI 傳送的資訊
    1. 我們的網站與應用程式提供訂閱形式的產品新知與資訊,包括電子郵件電子報。如果您決定訂閱這些服務,我們可能會要求您提供電子郵件地址。提供電子郵件地址,即代表您同意接收 MOVAVI 傳送的電子郵件,取得更新資訊、其他各種應用程式相關資訊及 MOVAVI 傳送的他類資訊,包括廣告。我們可能會使用您的提供的資訊來協助開發與使用者相關的內容。您隨時都可以取消訂閱。
    2. 若要取消訂閱,請遵循信件底部的指示,或透過 support@movavi.com 傳送電子郵件給我們,要求將您的資料從郵寄清單中刪除。在這種情況下,MOVAVI 會將您的個人資訊保留在資料庫內,但除非您改變心意,否則我們不會再聯絡您。
  8. 使用者資訊的機密性
    1. MOVAVI 會儲存使用者資訊,並遵循內部規則與程序 (包括 GDPR),在組織與技術上採取足夠的安全保護措施,預防他人未經授權存取及揭露。
    2. 我們會維護行政管理與技術上的安全措施,確保個人資訊安全。採行的安全措施如下:
      • 行政管理安全措施:使用者個人資料的存取權限,僅限授與工作說明中記載合法需求的授權人員,如提供技術支援給使用者的員工。這類資料皆受到密碼保護。對於代替我們處理個人資訊的第三方承包商,我們會實施類似的規範要求。
      • 技術安全措施:除非透過加密的虛擬私人網路 (VPN),否則不允許透過網際網路存取資料庫中的使用者資訊。其他存取管道僅限於我們的實體部署設施,而個人資料的移除則禁止從我們的所在位置進行。代替我們處理個人資料的第三方承包商必須同意提供合理的實體保護措施。
  9. 第三方
    1. 為了在應用程式中實作購買機制,MOVAVI 使用第三方服務。
      我們分享資料的第三方類型包括:
      • IT 公司:Movavi 與支援我們網站與其他商務系統的企業合作。
      • 行銷公司:我們與協助我們管理使用者電子傳播,或代替我們實施問卷調查與產品評論的行銷公司合作。
      • 付款處理:為了維護收款與款項管理的安全,Movavi 與信任的第三方付款處理廠商合作。

      以下是我們為了達成商務目的而展開合作的第三方公司清單:

      MailChimp
      我們使用 MailChimp 來傳送電子報與行銷電子郵件。我們能透過 MailChimp 追蹤電子郵件,包括誰開啟電子郵件,以及誰點擊哪個連結等。

      Google Ads & Google Merchant Center
      我們使用 Google Ads 與 Google Merchant Center 等服務,藉由在外部網站上散播廣告素材與廣告行銷活動來吸引使用者對 Movavi 產品的關注。我們能就廣告行銷活動的資料判斷個別廣告措施的成效。因此,我們尋求從向您顯示廣告 (您感興趣的題材)、以更有趣的方式為您排列網站,以及花費合理的廣告費用等做法當中獲得效益。

      Yandex.Direct
      我們使用 Yandex.Direct 來顯示內容與搜尋式廣告。當您搜尋 Yandex 及瀏覽其他網站時,它能協助我們向您顯示您感興趣之產品與服務的廣告。

      Yandex.Metrica
      我們使用 Yandex.Metrica 來協助我們改善網站的實用性。它會採用匿名形式來收集標準網際網路記錄資訊,以及訪客在網站上的活動。這些資訊能協助我們進一步瞭解訪客使用網站的情況。

      Yahoo Gemini
      我們使用 Yahoo Gemini 在 Yahoo 上置放數位廣告,目的在於將最新資訊提供給先前的訪客。

      Google Analytics
      Google Analytics 是 Google, Inc. 提供的 Web 分析服務。Google Analytics 使用 Cookie 來協助網站分析使用者的網站使用情況。Cookie 產生的資訊將傳輸到 Google,並由 Google 儲存。Google 不會將您的 IP 位址與 Google 保留的其他任何資料建立關聯。
      Google Analytics 能協助我們瞭解訪客使用網站的情況。由於 Google Analytics 須有 Cookie 才能正常運作,因此造訪我們網站的使用者若想要禁止 Google Analytics 追蹤,可以在瀏覽器中停用 Cookie。使用本網站,即代表您同意 Google 依照前述方式與用途處理您的相關資料。

      BigQuery
      除了 Google Analytics 之外,我們另使用 BigQuery 來從 Google Analytics 收集未取樣的資料,再遵循我們的隱私權政策加以處理。

      AppsFlyer
      我們採用 AppsFlyer Inc. 的技術來分析我們的行動應用程式。我們會向您收集各種階段作業與互動資料,並根據該用途予以儲存。這些資訊有助於我們改善應用程式的內容與實用性,以及提高您的使用體驗。階段作業與互動資料絕對不會以個人化形式進行處理,而是採用化名。

      Fabric
      我們使用 Fabric 來當做行動應用程式的當機回報服務。我們使用該服務來收集您使用之裝置與您使用應用程式時的相關資訊 (例如,啟動應用程式與當機發生時的時間戳記),協助我們診斷及解決問題。其有助於進一步提高使用體驗及改善行動應用程式的穩定性。然而,如果您不希望 Fabric 收集您的相關資料,可以在行動應用程式中透過應用程式設定來選擇退出。

      OneSignal
      我們使用 OneSignal 將個人化通知傳遞給行動應用程式的使用者。

      Amplitude
      我們使用 Amplitude, Inc. 的第三方工具來收集與分析行動應用程式的使用情況。Amplitude 是一款分析軟體工具,能讓我們進一步瞭解使用者的行為,進而改善服務。

      2Checkout
      Movavi 使用 2Checkout (www.2checkout.com) 來處理網站購物的安全付款。所有購買程序均由 2Checkout 負責管理,其為 Movavi 的授權零售商與轉售商。當您在網站上輸入信用卡與帳單資訊時,網站會將個人資訊安全地傳輸到 2Checkout。在網站上透過 2Checkout 購買商品,即代表您授權 Movavi 在完成交易及管理購物所需的範圍內,使用 2Checkout 來處理您的交易及傳輸個人資訊。
      Movavi 絕對不會將信用卡資訊儲存在我們控管的伺服器上。我們授權給 2Checkout 來代替我們儲存資料,保存客戶在網站上執行之交易的資料 (包括信用卡資訊),目的在於確保付款方法安全與留存購物證明,藉此保護客戶以及在需要時追蹤後續情況。這些交易資料可能會用於驗證與註冊客戶,以及在需要時追蹤詐騙活動。

      Cleverbridge
      我們還將 Cleverbridge 當做備用的第三方付款閘道。其個人資料相關政策與主要閘道 (2Checkout) 相同。

      Google AdSense
      我們使用 Google AdSense,根據使用者先前造訪我們網站與網際網路上其他網站的行為提供廣告。若要選擇退出,使用者可以造訪 Google Ad 與 Content Network 隱私權政策及調整偏好設定。

      Google Optimize
      我們使用 Google Optimize Cookie 來分析對象與我們網站的互動情況。藉由這個方法,我們能獲得充足的資訊來做出明智的決策,改善訪客的使用體驗。

      Hotjar
      Hotjar 是協助我們進一步瞭解使用體驗 (例如,使用者在某個網頁上花費多少時間、選擇點擊哪個連結、哪些使用者喜歡什麼與不喜歡什麼等) 的技術服務,它能讓我們依照使用者的意見反應來建置及維護服務。Hotjar 使用 Cookie 與其他技術來收集使用者之行為與裝置的相關資料 (具體來說,即裝置的 IP 位址 (只會以匿名化形式擷取及儲存)、裝置螢幕大小、裝置類型 (唯一裝置識別碼)、瀏覽器資訊、地理位置 (僅限國家/地區)、顯示網站的慣用語言)。Hotjar 會將前述資訊儲存在化名的使用者個人檔案中。不論是 Hotjar 或 Movavi,皆不會利用這些資訊來辨識個別使用者的身分,或是與個別使用者的進一步資料比對。

      SurveyMonkey
      我們使用 SurveyMonkey, Inc. 來收集某些問卷調查資料。

      如果您不希望我們為了行銷用途將您的資訊分享給第三方,請透過電子郵件聯絡我們:userfeedback@movavi.com。

    2. 網站與應用程式可能含有第三方網站的連結。使用者一旦點擊這些連結,將離開我們的網站/應用程式,因此對於使用者使用第三方網站時的資料安全,MOVAVI 概不負責。這類網站可能會實施自己的隱私權政策,並針對使用者資料的收集與儲存制訂規範。使用者提交給第三方網站的資料,或是第三方網站儲存或使用的資料,並不在本政策的涵蓋範圍內。使用第三方網站時,建議您仔細閱讀第三方的隱私權政策。
    3. 針對使用者在使用應用程式期間互動的第三方,MOVAVI 對於第三方的個人資料使用方式概不負責。
  10. 其他揭露個人資訊的情況
    1. 在以下情況下,MOVAVI 可能會向第三方揭露個人資訊:
      • 就揭露之個人資訊取得使用者的明確同意。
      • MOVAVI 將資產轉讓給第三方,歸其所有、使用或擁有,包括依據與使用者之間已履行的合約將權利指派給第三方。
      • 遵照法院或其他授權政府機關的要求,在符合適用法律要求的範圍之內。
      • 為了保護 MOVAVI 的權利,避免違反與使用者之間已履行的合約。
  11. 修改
    1. MOVAVI 能自行修改或取消本政策,無須事先通知使用者。我們建議您定期閱讀最新版本的隱私權政策。
    2. 除非新版政策另行指定,否則新版政策一經發行即告生效。
    3. 如需政策的最新有效版本,請造訪 MOVAVI 網站的 https://www.movavi.com/zh/privacy.html

您的信任對我們意義非凡,因此我們樂於解答您的問題,向您說明我們的個人資料處理方式。

如果您有任何問題或疑慮,請透過 userfeedback@movavi.com 聯絡我們。

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7 Naxou, 4542 Apsiou, Cyprus