


1.5M+ brugere har allerede tilmeldt sig vores nyhedsbrev
Tilbagebetalingspolitik
Læs venligst videre for at lære, hvornår og hvordan du kan anmode om en refundering.
Hver eneste af vores kunder er vigtig for os, og vi gør vores bedste for at sikre, at din oplevelse med vores software er god. Alle Movavi-programmer er tilgængelige som prøveversioner med fuld funktionalitet, så du kan træffe en informeret købsbeslutning. Hvis du har problemer med vores software, bedes du kontakte vores supportteam. Du får svar inden for 3 hverdage.
Hvis din sag falder ind under vores refunderingspolitik, kan du anmode om en refundering inden for 30 kalenderdage efter køb eller 3 kalenderdage efter fornyelse af dit abonnement. Pengene vil blive returneret til din bank- eller kreditkortkonto inden for 10 arbejdsdage, efter at vores supportteam har bekræftet din refundering.
Prøv gratis, og beslut dig
Du kan prøve alle vores programmer gratis for at teste deres funktionalitet og afgøre, om softwaren opfylder dine behov. Hvert af programmerne har sine egne prøvebegrænsninger. Brug venligst linket nedenfor for at lære mere om dem.
Begrænsninger i prøveversioner af Movavi software
De betalte indholdspakker, der kan downloades ("Effektsæt"), som vi tilbyder til vores software, har ikke gratis prøveversioner, men du kan se en demovideo for at beslutte dig, om du vil købe dem. Alle pakkebeskrivelserne indeholder desuden oplysninger om de programmer, der er kompatible med et bestemt effektsæt.
Du kan få dine penge tilbage, hvis:
Her er en oversigtstabel, du kan bruge til at kontrollere, hvilke refunderingsbetingelser der kan anvendes i dit tilfælde.
Bemærk venligst, at ovenstående oplysninger kun gælder, hvis du køber direkte fra Movavi-webstedet. Brugere, der har købt vores produkter fra en detailbutik eller online partnerbutik, bør kontakte sælgeren vedrørende den gældende refunderingspolitik.
For brugere i Storbritannien og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
Når du køber Movavi-software eller effektsæt, accepterer du, at det digitale indhold vil være tilgængeligt for dig med det samme, og du anerkender, at du som følge heraf giver afkald på din automatiske lovbestemte fortrydelsesret. Derfor vil du ikke være berettiget til en refundering (eller et andet alternativ), medmindre det digitale indhold er defekt, utilgængeligt eller ikke fungerer som angivet.
Vi refunderer ikke transaktionsgebyrer, provisioner eller andre lignende betalinger.
Bemærk venligst, at refunderinger ikke kan behandles, hvis:
Anmod om en refundering
Din tilfredshed med Movavi-software er vores primære mål. Hvis du oplever tekniske problemer eller andre problemer, som ikke kan løses, kan du kontakte vores supportteam ved at klikke på Kontakt vores supportteam nedenfor og udfylde kontaktformularen. Vores supportteam vil kontakte dig inden for 3 arbejdsdage (24 timer for aktiveringsproblemer). Du skal angive oplysninger om dit problem som beskrevet ovenfor: skærmbilleder, ordrenumre osv.
Hvis dit lands love har andre regler vedrørende refunderinger, bedes du fortælle os om det. Vi vil tjekke oplysningerne og foretage en passende refundering, hvis du er berettiget til at modtage en refundering i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Har du spørgsmål?
Deltag for at få vejledninger, særlige tilbud og app-tips!
1.5M+ brugere har allerede tilmeldt sig vores nyhedsbrev